近年来，为了有效推进检察工作，大竹县检察院将关注检察干警心理健康为着力点，积极创新、大胆探索，将“望闻问切”、“标本兼治”、“正本清源”的国医思路融入到干警心理问题根除的全过程，通过干警思想动态分析报告机制、心理疏导室、情绪宣泄室、意见交流箱四项措施搭建干警心理健康关心平台，及时有效地掌握了全院干警心理健康状况，准确地帮助了干警压力释放、情绪调节和意见建议表达，受到干警们的广泛欢迎。

　　一、号准“症结”，“望闻问切”是妙招

　　中医有云：“有诸内，必形诸外”，个人心理状态亦是如此。为了准确收集干警心理状态，分析干警心理健康指数，该院参照中医的“四诊参合”查找疾病的方法，通过“望闻问切”绘制干警心理状态“图谱”。

　　“望”，善做观察者。充分关注“心情晴雨表”点播数据，政治处每周一对上一周“心情晴雨表”点播情况进行收集，及时在“心情数据档案”中逐项登记每位干警“高兴”“一般”“郁闷”三种心情图标摆放位置，每月为每位干警绘制形成一幅心情波动曲线图，每季度形成一份“心情监控报告”并在党组会议上进行通报，让院领导动态掌握每位干警的心情变化情况。

　　“闻”，耐做聆听者。在办公楼一楼大厅左侧，为每位干警开辟“个人专属信箱”。每位干警可以就自身工作压力、生活难题、人际交往矛盾、检察事业发展的意见建议等问题，通过信件的形式直接向其他干警或者院领导进行表达。干警或者院领导每周开箱一次对收到的信件进行处理，对自己能处理的信件干警或领导可自行处理；不能处理和解决的信件，干警可将信件递交政治处进行处理；政治处不能处理的信件可会同院领导收到不能自行处理的信件每季度召开一次专门党组会议集体会商处理，确保每位干警反映的问题都能落到实处，以达到坦诚相见、共同促进的功效。

　　“问”，好做关心者。为了确保全面掌握每位干警的心理健康状态，该院除了通过“心情晴雨表”和“个人专属信箱”“被动接受”外，还通过交心谈心“主动出击”。该院专门出台制定《交心谈心沟通办法》，要求院党组成员与部门负责人、分管领

　　导与分管部门每位干警、部门负责人与部门每位干警每季度至少交心谈心一次，主动走近干警进行交流，分担忧愁与分享欢乐，掌握干警近期思想心理状态，收集干警困难问题和意见建议。

　　“切”，会做分析者。“切”在中医中就是“号脉”，是找准“症结”、分析“病因”的关键。该院每季度汇总“心情监控报告”、“个人专属信箱”中集体会商的信件、“交心谈心”收集的问题和建议等各项数据，连同侧面途径收集的干警日常工作表现出的神态、动作、对外界的反应等“表象”，综合分析全院干警的整体心理健康状态，作出整体心理健康指数主观性的预判，并剖析影响干警心理健康指数的深层次原因。

　　二、对“症”下药，“标本兼治”是良方

　　综合四诊法收集的干警各项心理状态信息，该院发现全院干警心理健康整体指数偏低，而影响个体心理健康指数的关键“症结”就在于工作、生活双重压力大，对检察事业的认同感、归宿感不强等。为了对“症”下药，提高全院干警整体心理健康指数，该院党组对干警已出现的负面心理状况进行全面梳理，采取标本兼治、双管齐下的举措加强干警日常的心理健康管理。

　　“治标”，多途径疏导“表虚汗”。一是情绪宣泄室自我调节。该院将干警活动室和电子阅览室的硬件器材相融合，建立专门的“情绪宣泄室”，配备了专门的宣泄物品，如沙袋、拳击手套、充气发泄棒等。干警可以通过击打、运动等方式达到负面情绪释放的效果，宣泄完毕后还可在放松区听音乐、观看影片等，加速情绪平复。二是心理疏导室辅助调节。开辟“心理疏导室”，安排获得国家三级心理咨询师资格的检察官坐镇疏导，开通咨询热线。干警可以拨打心理咨询热线或到心理咨询室向心理咨询师寻求帮助。心理咨询师对干警采用心理测试或其他方式进行专业的心理分析，制定出具有针对性的解决方案给予心理疏导，并建立个人心理档案。之后心理咨询师会定期或不定期对干警心理状况进行评估，跟踪干警恢复情况，直至问题解决。三是领导工作组针对性调节。通过四诊法收集的问题种类，该院作出差别性处理。个性问题则由政治处会同分管领导、科室负责人进行了协同解决；共性问题由院党组会商处理，并成立由三名副检察长分别任组长的专门领导工作组，针对意见建议、心理疏导、困难帮扶等三种不同情况给予干警适当的帮助，确保所有问题无漏点解决。

　　“治本”，多方位预防“除病根”。一是主动增强干警自我心理健康意识。为了使干警树立正确的心理健康意识，始终保持良

　　好的心理状态，该院将心理健康教育和心理健康辅导融入到日常的思想政治工作中。开设宣传心理疾病的预防知识专栏，邀请县人民医院的心理专家和心理咨询师先后3次为全院干警开展心理健康讲座，加强心理疾病预防。二是人文关怀减轻双重压力。以“五小工程”打造为载体，完成职工食堂、单身干警宿舍、图书室、电子阅览室、活动室建设，解决干警食、宿、娱难题；针对年轻干警结婚生子、中年干警子女升学、年长干警赡养父母等问题，结合实际情况通过减轻工作量、适当延长事假天数、子女升学单位出面协调等方式，给予人文关怀，减小因工作、生活双重压力产生负面情绪的可能性。三是“文化育检”增强凝聚力。深化“文化育检”为理念，每年结合重要节日点开展形式丰富多样的文体活动，如“庆五一迎五四”知识竞赛、“七一”歌咏比赛、纪念抗日战争胜利七十周年演讲比赛、冬季工会运动会等，调节干警身心、分散工作压力，培养干警积极乐观的心态，增强对检察事业的认同感和归宿感。

　　三、“正本清源”，“症通人和”是奇效

　　随着各项关心干警心理健康举措的日臻完善，该院干警整体的心理健康指数得到显著提升，达到了“正本清源”的效果，大竹的检察事业也取得了“症通人和”的奇效。一是干警关系更加和谐。从关心干警心理健康平台探索建立以来，“情绪宣泄室”已接待干警40余人次，“心理疏导室”帮助心理疏导20余人次，建立心理档案20余份，领导工作组处理已处理意见建议9条，心理疏导3人次，困难帮扶2人次。干警的各方面问题都得到了切实解决，干警的担忧少了，压力小了，领导和干警的距离也拉近了，全院整体工作氛围也变得更加和谐。二是业务工作更加规范。随着干警的心理健康指数升高，全院干警都积极投身于业务工作当中。两年来，该院先后查处贪污贿赂案件38件，办理审查批捕案件200余件、审查起诉案件500余件，无错侦、错捕、错诉和无罪案件发生，无人因违规违纪办案被查处。三是检察发展后劲更加有力。心理健康平台的打造最大的“反哺”就是队伍建设。近年来，该院连续多年进入市院目标考核优秀行列，先后获得“全省先进基层检察院”、“全省检察文化建设先进单位”、“全国一级规范化检察室”等多项荣誉称号，50余人次被县级以上部门表彰或记功，队伍建设向着规范化、专业化、人才化、精英化的方向健康发展。（陈彬）