自公安社会化评价工作开展以来,大竹县公安局按照市局党委的统一部署,积极调整工作思路,细化工作措施,采取三项举措不断改进公安工作,切实增强广大人民群众的安全感和满意度。
一、组织部署精细化,形成整体推进大氛围。一是高点定位推进。县局把公安社会化评价工作作为当前工作的重点,牢固把握“强能力、转作风、提形象”主题,不断深化公安改革,提升人民群众安全感、满意度和执法公信力。二是广泛宣传推进。针对广大群众对公安社会化评价工作不了解、不理解、不支持的情况,由县局统筹专项经费,专项办细化落实,集中制作大量横幅、海报、宣传单等宣传资料,投入一线张贴发放,确保全县无死角覆盖。三是绩效考核推进。在专项行动考核中,将公安社会化评价工作纳入年终目标考核,并扩大考核权重,通过绩效考核指挥棒,有力推动公安社会化评价工作在一线落到实处。
二、宣传网络立体化,构建全面覆盖大格局。一是平面宣传全覆盖,在辖区派出所、车管所、出入境等服务窗口和各大广场、街道、社区的显眼位置张贴海报1000处,摆放宣传展板10余处,发放宣传单10000份;二是短信宣传全覆盖,与移动、联通、电信三大运营商合作,通过覆盖群发的方式向辖区手机发送宣传短信;三是移动广告全覆盖,加强与交通局的协调配合,在出租车、公交车上滚动播出公安综合评价体系LED宣传广告;四是入户宣传全覆盖,结合“一标三实”、“双清”、干部下基层、精准扶贫等活动,组织民警深入社区、家庭开展入户宣传,有效提升了公安社会化评价工作的覆盖面和知晓率;五是电视宣传全覆盖,录制专题宣传片,在当地电视台、广场LED大屏幕滚动播放,全方位宣传公安社会化评价工作。
三、工作措施实效化,彰显执法为民大本色。一是规范接处警工作。要求全体一线民警严格遵守接处警工作规范,公正、文明、理性、平和执法,坚决杜绝“出警慢、态度差、着装不规范、工作不上心、执法不合法”等现象发生。二是推广评价器使用。要求所有安装了评价器的窗口服务单位加大社会化评价宣传力度,引导上门办理业务的群众正确使用评价器,同时如实回复省厅回访短信。三是落实回访工作。要求各执法办案部门组织专人对每天受理的有效警情逐一进行回访,切实加强与报案人、受害人的沟通联系,及时通报案件进展情况,认真倾听群众意见建议,积极整改回访过程中发现的问题和不足,努力提高群众满意度。(薛曾)
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